Mitarbeiter IT-Servicedesk (w/m/d) in Stuttgart

  • Stuttgart ll
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Berufserfahrung
  • IT
  • Voll/Teilzeit
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Sie bringen sich gerne ein? Sie stehen anderen gerne unterstützend zur Seite ? Sie schätzen geregelte Prozesse? Wenn Sie diese Fragen dreimal mit Ja beantwortet haben, dann suchen Sie uns – und wir suchen Menschen wie Sie: Teamplayer mit Eigeninitiative. Höchste Zeit, dass wir miteinander ins Gespräch kommen: Bei uns können Sie sich einbringen. Wir bieten Ihnen das Arbeitsumfeld, in dem Sie aufgehen werden. Und wenn Sie dabei auf etwas stoßen, was sich besser machen lässt – bitte, nur zu: Wir lieben Menschen, die dazu beitragen, dass wir immer besser werden.

Ihre Aufgaben? Sie

  • sind Ansprechpartner im Bereich Service Desk 
  • bearbeiten selbständig Kundenanfragen per Telefon oder über das Ticketsystem
  • sind zuständig für die Erfassung, Klassifizierung, Priorisierung sowie der Dokumentation der Anforderungs- und Störungstickets

Ihr Profil? Sie

  • haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation 
  • haben idealerweise Erfahrungen im Support und im Umgang mit einem Ticketsystem
  • bewegen sich sicher in Datenumgebungen mit Windows-Server/Client, MS-Exchange, VMWare und Veeam
  • arbeiten gerne strukturiert und selbständig
  • können sich auf Menschen unterschiedlichen Charakters und unterschiedlicher Verantwortungsbereiche einstellen

Unsere Leistungen? Freuen Sie sich auf

  • flexible Arbeitszeitmodelle für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • ein durchdachtes System mit bestehenden Prozessen
  • Freiraum zur Entfaltung eigener Ideen und Fähigkeiten
  • ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Benefits
  • ein familiäres Umfeld in Ihrer Kanzlei mit dem umfassenden Rückhalt einer großen Gruppe
  • einen sicheren Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • leistungsgerechte Bezahlung und vielseitige Sozialleistungen
  • ein professionelles, kollegiales und offenes Team
  • vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben

Wir sind Top Company & Digitale Kanzlei 2024

RTS wurde mit dem Top Company-Siegel 2024 ausgezeichnet und gehört damit zu den rund fünf Prozent der beliebtesten Unternehmen auf kununu. Außerdem hat die gesamte RTS-Gruppe das DATEV eG-Siegel "Digitale Kanzlei 2024" erhalten.
 

Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
„Wir meinen: Es ist nie zu früh, miteinander ins Gespräch kommen. Falls Sie Fragen zur Stelle, zum Profil und zum Bewerbungsprozess haben – oder einfach mehr über uns erfahren möchten –rufen Sie einfach an. Ich bin gerne für Sie da.“

  • Jana Nikitin
  • Personalreferent/in
  • 0711/77092-1347